Procés de comanda
1. Consulta:Podeu enviar-nos el model i la quantitat sol·licitats directament o la informació de la vostra aplicació d'ús, us ajudarem a triar el model correcte.
2. Identificació de la demanda del client:Identificarem les vostres demandes conegudes i les vostres demandes potencials.
3. Selecció de disseny i pressupost
4. Confirmació del dibuix i preu
5. Confirmació de la comanda/contracte de venda
6. Pagament anticipat
7. Organitzar la producció
8. Feu el seguiment de les comandes i informeu per correu electrònic
9. Inspecció:Donem suport a la inspecció per vídeo / inspecció in situ / 3rdinspecció de partits
10. Embalatge i lliurament
11. Recepció de la mercaderia
12. Enquesta de satisfacció del client
Servei postvenda
Període de garantia: 1 any, per a algunes circumstàncies especials es pot acordar per separat.
Cgestió de queixes
Recepció de la queixa → Recopilació d'informació (en línia/correu electrònic/trucada) → Comentaris en 12 hores→Traçabilitat dels registres de qualitat
→Anàlisi tècnica/de qualitat → Determinació de responsabilitats → Resolució de problemes→Mesures correctives i preventives / Informe 8D
Preguntes freqüents
Hi ha OEM disponible?
Sí, podem ajudar a imprimir la placa identificativa del client, però cal una autorització escrita amb segell.
Hi ha mostres gratuïtes disponibles?
En general, per a alguns rodaments grans amb un valor elevat que es paguen.
Per a alguns rodaments petits, podríem proporcionar una mostra gratuïta, però el cost del transport el paga el client.
Quins certificats poden proporcionar per al rodament?
Podríem subministrar el certificat de matèria primera, l'informe d'inspecció de corrons/gàbies, l'informe d'inspecció final, l'informe de tractament tèrmic, etc.
Quin és el vostre termini de lliurament?
Per a alguns models habituals tenim en estoc. Per a grans quantitats o rodaments personalitzats, normalment es necessitaran entre 30 i 50 dies.
Quines són les vostres condicions de pagament?
Acceptem T/T o L/C.
Podem visitar la vostra fàbrica?
Sí, és clar. És millor concertar la cita amb antelació, nosaltres farem la preparació i oferirem un millor servei.